まずはじめに、
数あるサイトから当サイトを
閲覧して頂きありがとうございます。
一つ当店からのお願いがあります。
安心安全に商品がお客様のもとに届き、
美味しくお召し上がりいただくために
いくつか注意事項を描かせて頂きました。
お手数おかけいたしますが、
一読して頂きますようよろしくお願い致します。

発送先が二つ以上ある場合は、
送料が適正に計算できません。
そのため、お手数おかけ致しますが、
複数回に分けてご注文お願いします。
誤ってご注文された場合は、
こちらでキャンセル処理させて頂きますので
お手数おかけ致しますが、
当サイトのお問い合わせにてご連絡ください。

当店の商品発送は、
クロネコヤマトの「宅急便コンパクト」
「宅急便60サイズ」「クール宅急便60サイズ」
をお客様にお選びいただきます。

『2kg』を一口とさせて頂き、
『2kg』以上のお買い上げの場合は、
複数回に分けての発送となります。
あらかじめご了承ください。

全ての商品の中から2点までのお買い上げの場合、
配送方法の宅急便コンパクトを選択できます。
3点以上の商品で2kg以下のお買い上げの場合は
クール宅急便か常温の宅急便60サイズを
お選びいただけます。

『当店は品質保持のため、
クールをお勧めしております。』

宅急便はどちらも60サイズにて
お送りさせていただきます。

「宅急便コンパクト」での発送は、
全国一律500円です。
「クール便」での発送は、
全国一律 1,035円です。
「常温」での発送は、
全国一律 760円です。

また、送料無料については
一口毎のお買い上げ計算となります。
予めご了承ください。

商品発送は5営業日以内に
発送予定とさせて頂きます。

定休日を挟む場合は、
定休日を除き5営業日以内に発送となります。

営業日：月〜金
定休日：土.日.祝

例：遠方にお届けの場合、
定休日を除く5営業日以内＋配送のお届け日数
になります。

※時期・天候により2週間ほど
お待たせする場合がございます。
あらかじめご了承ください。

その他大型連休のお休みは、
お知らせをご確認ください。

一回毎のお会計していただける商品の重さは
『2kg』までとさせて頂きます。
『2kg』を超える場合は『2kg』を一口とし、
お荷物を分けてお届けさせて頂きます。
販売中の商品から『2kg』までは
ご自由に組み合わせてご注文可能となっております。

送料無料については、一口毎のご注文の際に
5,000円以上お買い上げの計算になりますので
あらかじめご了承ください。

お客さま自身の都合上を理由とした、
ご注文によるご返品やご注文のキャンセルは、
基本的に承りかねますこと
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

商品に不備があった場合は、お手数おかけ致しますが、開封後すぐに当サイトのお問い合わせより
ご連絡をお願いいたします。
その際は、必ず写真を撮って保存して頂き、
ご連絡いただく際に添付して送ってください。
商品を確認後に新しい商品を発送させて頂きます。

干し芋は生ものになりますので、
以下の場合は返品や交換は不可とさせて頂きます。

・商品を発送後3日以上過ぎてのトラブルの場合
・商品到着後の保管状況や配達後に
不在で受け取れない場合の商品状態の悪化の場合
・お客様のご都合により
郵便局の保管期限が過ぎて返送された場合

自己責任となり返品対応を致しかねます。

商品の品質には万全を期していますが、
万一商品に問題がある場合は必ずご連絡を
お願い致します。

※干し芋の表面に白い粉がつくことがあります。
それは糖分の変化したものであり、
製品の異常ではありません。
開封後はお早めにお召し上がりください。

※保管方法は直射日光、高温多湿を避けて
10℃以下で冷蔵保存してください。

直射日光が当たらない定温で
気温が10℃以下の場所で
保管した場合の賞味期限は、
商品の裏面に貼られております
シールの賞味期限欄をご確認ください。

干し芋は、保存料を一切使用していない為、
酸素に触れるとカビが生えやすいデリケートな
商品になります。

必ず10℃以下の冷蔵保存でお願い致します。
開封後は高温多湿を避けて冷蔵保存して頂き、
賞味期限内であってもお早めにお召し上がり下さい。

商品にはエージレス（品質保持剤）が同封してますが、商品開封後は空気に触れてしまいますと
効力を失ってしまいます。
なるべく空気に触れないようサランラップで
干し芋全体を覆っていただくか、
密閉された袋などにお入れいただき、
冷蔵保存をして頂き、お早めにお召し上がり下さい。